H5营销为什(shí)么不要做(zuò)排行榜(bǎng)发奖?
为了(le)保证(zhèng)H5营销活动(dòng)的参与热度,一些商(shāng)家想通过排行(háng)榜发奖(jiǎng)的形式来刺激(jī)用户反复参与H5游(yóu)戏挑战,刷新游戏分数跻身前几名赢取最终(zhōng)大奖。当有客户向我(wǒ)们咨(zī)询这样的需求时,我们都会建(jiàn)议客(kè)户不要做(zuò)H5排行榜(bǎng)发奖,主要有以(yǐ)下(xià)几点原因:
1、打击用户(hù)积极(jí)性
的确,为(wéi)了赢取终(zhōng)极大奖,还是有(yǒu)一些用户愿意花费(fèi)一些(xiē)时间去冲刺排行榜(bǎng)。但(dàn)在众多用户当中,肯定会出现几个游戏(xì)实力超(chāo)群的玩(wán)家,凭借自身高超的游戏技巧(qiǎo),分数力压其(qí)他用户,若是(shì)这(zhè)样的多(duō)几个这样的用户,又或者这样的(de)用户再开几个小(xiǎo)号,就很容易(yì)造成排行榜霸榜,其他用户超越不了,最终直接放弃,反而(ér)打击了用户的积极性。
2、非(fēi)正常手(shǒu)段获奖
高(gāo)玩用户力(lì)压排行榜,其分(fèn)数还在合(hé)理(lǐ)的范围内,并且概率也较低,但通过非(fēi)正常(cháng)手段来获取高排名就非常常见(jiàn)了,非正常手段获奖是指(zhǐ)利(lì)用程序编(biān)写代码的方式一步就可(kě)以通关并且(qiě)获得普通人无(wú)法达到的分数,这样普通用户看到排行(háng)榜(bǎng)的异常数据会对主办方信任度极度降低,误(wù)认为这个主办方的暗箱操作(zuò)。现在也有不(bú)少的刷奖(jiǎng)团队专(zhuān)攻这方面的业务,收集(jí)大量的真实手机号进(jìn)行手机验(yàn)证登录(lù),通过他们的(de)专业来模拟真人操作数据。这些我们(men)是(shì)可以利用数据分析判断出来(lái)并且制止的。还有更加严(yán)重的一种方式是通过破坏接口数据(jù)导致服(fú)务(wù)器崩(bēng)溃,最终活动链接(jiē)打不开,项目无法正常进行。这样普通用户的(de)体验获得奖品(pǐn)可能性极(jí)大(dà)的减少(shǎo),活动价值(zhí)和用户口碑也会大幅降低。
3、“刷(shuā)子”团(tuán)队刷(shuā)奖
有些客(kè)户会觉得礼品(pǐn)价值(zhí)不(bú)高,应该没人会(huì)去恶意刷奖的。以我们行(háng)业经验告诉大家,无(wú)论(lùn)奖品(pǐn)价值高(gāo)低都不(bú)能(néng)保证不会有恶意刷奖的行(háng)为,即使奖品对他们没用,他们也可(kě)以将(jiāng)奖品(pǐn)售卖变现(xiàn)。即使商品价值低,也总有人希望通过非(fēi)正常手段(duàn)薅羊毛的。并且一旦奖品被刷(shuā),是无法追回(huí)的,后期也没(méi)有补救办法了。还有一些客户说(shuō)我们(men)在活动设计时有要求客户使用手机(jī)号(hào)和验证码登录(lù),这样(yàng)也不能避免吗(ma)。当(dāng)然不能(néng)避免(miǎn)了,这对于他们来说就太好办(bàn)了,他们可以利用程序代码来破(pò)解(jiě)。普通用户只能老老实实的人工的去(qù)玩游戏冲击高分,而非正常手段(duàn)不仅只需要简单的代码获取外挂(guà)即可通关获得高分,还拥有海量的账号,对普通用户的体(tǐ)验又是一(yī)波冲击。
4、防刷门槛不能(néng)高
想(xiǎng)要减少刷奖以及非正常手(shǒu)段获奖的情况,就只能提高(gāo)防刷门(mén)槛(kǎn),增(zēng)加更多的限制,但(dàn)对正常(cháng)用户来说,这样会增加他们的参与成本,很容易因为过于复(fù)杂而劝退正常用户,最终还是“刷子”得利。如果限制得不够(gòu)多,就只能略微增加一(yī)些刷奖(jiǎng)成本,只要奖励大于(yú)成本,就不会对“刷子”产生太大的(de)影响。
总的(de)来(lái)说,目前没什么(me)办法(fǎ)是完全能杜绝恶(è)意刷奖行为的,如(rú)果客户坚持要(yào)做(zuò)排行榜直接发奖,就只有两种方式,一是排(pái)行榜可以(yǐ)只显(xiǎn)示排名不显示分数(shù),或者不显示前(qián)几名的分(fèn)数,再加上程序(xù)人为(wéi)加上的机器人刷分数。这样就(jiù)无法判断前(qián)几名的分数,只要后台监(jiān)测到异常数(shù)据,程序就会使用(yòng)机器(qì)人刷分超过,最后排行榜(bǎng)发奖的时候我们会自动过滤掉(diào)机器人给普通(tōng)用户发奖。二是设置为排行榜前(qián)几名有抽奖的机会,程序后台控制中奖概率(lǜ),只(zhī)把(bǎ)奖品发给普通用户,这样就(jiù)避免恶意刷奖的(de)人获得(dé)奖品了。但两种方式都或多或少对(duì)用(yòng)户(hù)的活动体(tǐ)验(yàn)有(yǒu)一定影响,所以还是不(bú)建(jiàn)议在H5营销活动(dòng)中采(cǎi)用排(pái)行榜发奖。
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